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样本保存在保存液中，常温下最长可保存至2周的时间，快递前请确保保存瓶已拧紧瓶盖，并放入样本回寄袋中。样本在快递中无需特别存储和运输，所以不用担心不安全和变质的问题。考虑到快递运输时间不一致，请您采样完后尽量在当天寄出。

自检测产品可以满足在家完成采样操作，无需奔波到医院排队挂号让医生采样，自行采样后将含样本放置保存瓶或采样袋寄送回我司检测机构，整个过程简单快速，无痛舒适。

公司拥有1500平方米现代化医学检验实验室，服务网络覆盖全国31个省份的医疗机构，检测结果权威有效~

可以。检测机构只对送检的样本负责，检测结果出来后会直接通知受检人（做检测的人）采样时填写的手机号进行报告查询。购买人与受检人可以相同也可以不同。

按照当前的医保制度，自检测项目不属于医保支付范围。但如您需要，我们会提供正规发票给您（个人：姓名 公司：营业执照副本）。

在产品未发货前可以将费用全额退还给您，但当检测包发货后将不再接受退款申请。自检测包中的采样刷在出厂前经过灭菌并全密封包装，为了受检人使用安全着想，自检测包一旦出货后如无质量问题概不退换。《药品经营质量管理规范》中规定：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

每款产品都是单人份，且使用1人1条码，根据产品条码进行登记和查询，不会发生错误检测的情况~

采样工具已获得国家药监局医疗器械认证以及国家“实用新型专利”。材质为医用高分子材料，检测时通过了生物性能实验（包含细胞毒性试验、过敏试验、妇科采样的还做阴道粘膜刺激试验等），采用环氧乙烷灭菌，出厂前进行无菌检测，全密封无菌包装。